由 admin –阳光人寿安庆中支理赔获客户锦旗致谢
近日，阳光人寿安庆中支收到客户 Z女士送来的致谢锦旗，以此感谢公司在她患病期间高效暖心的理赔服务，为她后续治疗与日常生活筑牢经济保障。
2025年9月，Z女士为自身配置阳光人寿重疾险与阳光人寿长期医疗险，完善重疾、医疗双重风险保障。今年5月Z女士因身体不适住院就诊，确诊甲状腺恶性肿瘤。接到报案后理赔人员第一时间主动对接，协助整理理赔材料，指导线上提交理赔申请。经公司快速认定，客户所患疾病符合轻症赔付条件，住院产生的合理医疗费用也满足医疗险报销标准。公司迅速完成赔付，合计向客户给付轻症保险金及医疗理赔金6.36万元；同时豁免该重疾险后续全部应交保费15.88万元，保单合同继续有效。
收到理赔款后，Z女士表示当初搭配投保重疾险与医疗险，只是希望多一层风险兜底，未曾想到出险后两项险种同步兑现保障，还免去了多年保费，切实减轻了自身经济压力。对安庆中支专业高效、贴心周到的理赔服务连连称赞，还表示后续计划为家人配齐保险，给家庭增添全面守护。
下一步，阳光人寿安庆中支将持续坚守 “一切为了客户”的核心价值追求，简化理赔流程、升级服务品质，以专业、便捷、暖心的金融保险服务，守护千家万户的安心生活。